RESI
Gli articoli possono essere restituiti senza alcun addebito entro 14 giorni dalla data di ricezione. Per alcuni paesi (si veda la pagina spedizioni) le spese di restituzione rimangono a carico del cliente. I prodotti acquistati mediante il servizio di personalizzazione con ricamo, non potranno essere oggetto di restituzione, rimborso nè sostituzione. In relazione ad essi è quindi escluso il diritto di recesso del cliente. Ogni prodotto dovrà essere restituito con i cartellini attaccati e tutte le etichette, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori e le custodie (astuccio, appendiabiti, copriabiti, ecc.) ricevuti con l'ordine. Inoltre i prodotti resi non devono presentare segni di utilizzo, graffi o essere alterati in alcun modo (indossati, lavati, stirati, ecc.) e devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti, e adeguatamente imballati.
SOSTITUZIONI
Gli articoli possono essere sostituiti nel rispetto della politica di reso sovraindicata. Si prega di indicare nella richiesta di reso i prodotti con i quali effettuare la sostituzione. Le spedizioni relative alle sostituzioni sono gratuite. Creeremo automaticamente un nuovo ordine che sarà spedito soltanto dopo aver ricevuto il relativo reso.
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